我在购买几个月后发现车辆常常会呈现机油亏本的状况。2021年10月9日,我在河北省张家口市的上海群众4S店进行了检测,成果显现每3000公里耗费0.8升机油,但4S店以为这是正常耗费。2023年2月,我再次进行了测验,成果仍然相同,厂家也表明这是正常耗费。在运用的过程中,我常常需求弥补机油。假如不进行补机油,一个保养周期内,组成机油至少会耗费1.87升,这让我感觉到很不安。每次保养我都会加4升机油,但到下一次保养时,一半的机油就现已耗费了。若运用4S店最好的机油,每10000公里保养一次,机油耗费量更是达到了2.7升,这在某种程度上预示着只剩1.3升机油时发动机将会作废。虽然我屡次向有关部门投诉,但至今仍未得到任何回复。我恳请渠道可以给予帮助,为我处理这一个问题,万分感谢。
上汽群众厂家回复:关于客户的诉苦问题,我公司已组织对应经销商与客户做交流处理中,终究处理状况或处理成果将第一时间反应贵网。